Nyhetsbrev 17 Brf Ekbacken 2016
Hej Högdalen 2016-10-25
Bredband i November
Hämta Tvbox och Router
Nu kan den nya tvboxen och en router hämtas ut till helgen. Nere på plan 2 i Teknikrummet.
Det är dörren till höger om Lokalen. På följande tider.
Söndag 13:00 – 14:00
Måndag 18:00 – 19:00
Redan nu går det bra att beställa bredbandet och telefonin för de som önskar på Ownits hemsida www.ownit.se Då får man login till ”Mina sidor”. Ett fast telefonnummer ingår för de som vill, sedan så tillkommer endast de faktiska samtalskostnaderna, ingen fast månadsavgift alls.
Mer info på hemsidan under fliken ”Info till boende” längst ner under ”Bredband 2016”. Där finns nu mer att läsa både om hur man kopplar in boxen till teven och den nya routern.
Informationsblad som delats ut i postfacken och som ligger på hemsidan
Information om nya bredbandstjänster
Inom kort kommer Ownit Broadband AB att ansluta din bostad med fiberanslutning och finnas som leverantör av
bredbandstjänster. Vi är otroligt glada för att vi fått förtroendet att leverera bredbandstjänster till just din fastighet.
I det här utskicket finns information om de tjänster som kommer att erbjudas via det nya bredbandsnätet. Information om våra tjänster och priser finns tillgängliga på vår hemsida www.ownit.se
Preliminärt driftsättningsdatum: 2016-11-01
Beställning och aktivering
Du kan redan idag beställa dina tjänster genom att gå in på vår hemsida.
Om du inte valt att förbeställa dina tjänster innan driftsättningsdatumet har passerat, kan du när som helst beställa dina tjänster genom att koppla in din dator till bredbandsuttaget i din bostad. När du öppnar webbläsaren kommer du automatiskt till vår portal där du kan beställa och aktivera din bredbandsanslutning.
Kundservice
Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår Kundservice. Hos oss bemöts du alltid av kunnig och
trevlig personal. Du slipper onödiga knappval och vi strävar alltid efter att svara inom 60 sekunder.
Kontaktuppgifter Öppettider
Telefon 08 525 073 00 Vardagar 08:00 – 22:00
E-post info@ownit.se Helger 10:00 – 19:00
Ännu en
TJÄNSTEINFORMATION
Nedan finner du information om de tjänster som vi erbjuder i din förening. Du beställer enkelt dessa med hjälp av
information på föregående sida.
Bredband
Alla hushåll i föreningen har möjlighet att beställa bredband från Ownit. Med bredband från oss får du alltid en
stabil och snabb uppkoppling, då vi alltid levererar samma kapacitet både i upp- och nedhastighet.
I din förening finns nedanstående hastigheter tillgängliga.
Hastighet Månadsavgift Bindningstid Uppsägningstid
500-1000 Mbps Debiteras inte av Ownit
Tillsammans med F-Secure erbjuder vi antivirus och brandvägg till ett förmånligt pris. Du beställer tjänsten i samband med beställning och aktivering av ditt bredband.
Telefoni
Bredbandstelefoni innebär att du ringer över din bredbandsanslutning istället för det analoga telenätet som
traditionell telefoni använder. I din förening gäller nedanstående priser, ordinarie samtalstaxa tillkommer.
Månadsavgift Flytt av telefonnummer Bindningstid Uppsägningstid
0 kronor 199 kronor Ingen 1 månad
För att kunna använda dig av bredbandstelefonitjänsten krävs en router. Denna kommer att kvitteras ut till samtliga hushåll i föreningen. Information om när och var du kan kvittera ut din router kommer föreningen att avisera om. Mer information om routern finner du längre ner i detta utskick. Routern omfattas av två års garanti
samt supporteras till fullo av Ownit.
Har du idag telefoni via en annan operatör kan du flytta med dig ditt nuvarande telefonnummer. Om du väljer att flytta över ditt nuvarande telefonnummer till oss bör du kontakta din nuvarande operatör för att säkerställa att ditt tidigare abonnemang sägs upp.
Som telefonikund får du tillgång till en portal där du kan hantera din telefonitjänst. I portalen kan du exempelvis se
samtalslistor, lyssna på röstmeddelanden och vidarekoppla ditt telefonnummer om du inte är hemma.
Beställning och aktivering
Koppla in din dator i tjänstefördelarens LAN1- eller LAN2-port eller anslut till routern via dess trådlösa nätverk.
När du öppnar webbläsaren kommer du automatiskt till vår portal (http://portal.ownit.se) där du kan beställa våra tjänster samt aktivera din bredbandsanslutning.
Routern
Den router som kvitterats ut till samtliga hushåll är av märket Technicolor och modell 789VAC. Denna fungerar
som en router, men delar även upp ditt bredband, din IP-Telefoni samt din IPTV-tjänst. Via dess integrerade
trådlösa antenner, som är utav AC-Standard (IEEE 802.11ac) kan du förvänta dig att få upp till 500 Mbps i
praktisk hastighet (1300 Mbps teoretisk hastighet enligt specifikation). Notera att din dator behöver ha stöd för
AC-standard för att du ska kunna få ut maxhastigheten. Har din dator inte AC-standard så är vår router
bakåtkompatibel med tidigare standard, din hastighet blir då upp till 90mbps i praktiskt hastighet.
Notera att din egna trådlösa utrustning d.v.s. exempelvis datorer och surfplattors trådlösa nätverkskort även avgör vilken hastighet du kan förväntas få ut trådlöst. Eventuella störningar på de trådlösa frekvenserna samt hinder
såsom t.ex. väggar även påverkar både hastighet och signalstyrka.
Du kan läsa Ownits wifi-guide för att lära dig mer om vad som påverkar en trådlös signal:
ownit.se/wifi
Inkoppling
Följ instruktionerna här nedanför för att koppla in din nya router.
- Koppla in strömadaptern.
- Tryck därefter in ”Power-knappen” som sitter precis intill.
- Avvakta tills routen startat upp. Detta kan ta upp till 5 minuter.
Anslutning via kabel
För att ansluta datorer via kabel kopplar du in en nätverkskabel i uttagen märkta med “LAN1” eller “LAN2” i
routern. Anslut den andra änden av nätverkskabeln i din dator.
Inkoppling av telefonitjänsten
Har du beställt telefoni kopplar du in din telefon i uttaget märkt “TEL1”.
Notera att ”TEL 2” inte kan användas.
Ansluta trådlöst
För att ansluta till det trådlösa nätverket behöver du veta nätverksnamnet samt det tillhörande lösenordet.
Dessa uppgifter finns på undersidan av routern.
SSID – Namn på ditt trådlösa nätverk.
Wireless-Key – Lösenord för ditt trådlösa nätverk.
Vaktmästarservice (fixartjänst)
Texten nedan är ifrån Stockholms Stads hemsida
http://www.stockholm.se/FamiljOmsorg/Aldreomsorg/Annat-stod-och-hjalp/Vaktmastarservice/
Övergripande information för staden
Du som bor i Stockholms stad och har fyllt 75 år kan få hjälp med enklare vardagssysslor via vår vaktmästarservice. Vaktmästarservice kan du få även om du har hemtjänst.
Exempel på sysslor
Vaktmästarservice omfattar vardagssysslor som kan vara riskfyllda för äldre personer, exempelvis tunga lyft, klättra på stege och liknande. Ett syfte är att förebygga fallskador. Exempel på sådant som ingår i vaktmästarservice:
- Bära upp och ner saker från vind eller källare.
- Fästa sladdar
- Byta glödlampor, säkringar eller gardiner.
Vaktmästarservice omfattar inte trädgårdsskötsel, fönsterputsning eller arbete som kräver någon form av auktorisation. Personlig omvårdnad ingår inte heller.
Du kan få vaktmästarservice i högst 6 timmar per år och hushåll. Tjänsten är avgiftsfri.
Kontakta vaktmästarservicen i din stadsdel
Telefon: 08-508 14 303
Telefontid: Måndag-fredag 08.00-15.00
Mvh
Håkan
Styrelsen
Brf Ekbacken
Epost: styrelsen@brfekbacken.se
Hemsida: http://www.brfekbacken.se/
Klub366: Aktiviteter i huset kontakta Ann-Margaret Hellberg på plan 15.
